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Explora distintas prácticas y encuentra a la persona que conecte con lo que estás buscando.
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Crea tu perfil, comparte tus servicios, recibe reservas y gestiona tu presencia desde un solo lugar. Empieza gratis y avanza a tu ritmo.
Antes de elegir un facilitador
Encuentra respuestas sobre cómo elegir, reservar y recibir un servicio dentro de Mil Multiversos.
¿Cómo elijo a un facilitador?
Explora los perfiles, conoce sus prácticas, servicios y modalidad de atención, y elige a la persona que mejor conecte con lo que estás buscando.
¿Qué puedo revisar antes de elegir?
Puedes consultar su perfil, práctica, servicios publicados, modalidad y la información disponible de cada servicio antes de tomar una decisión.
¿Puedo comparar diferentes facilitadores?
Sí. Puedes explorar tantos perfiles y servicios como quieras antes de decidir con quién continuar.
¿Cómo sé si atiende virtual o presencialmente?
La modalidad disponible se muestra en el perfil del facilitador o dentro del servicio correspondiente.
¿Cómo reservo o compro un servicio?
Selecciona el servicio que deseas y sigue el proceso indicado para elegir disponibilidad, completar tus datos y realizar el pago cuando corresponda.
¿Mi compra se realiza a través de Mil Multiversos?
Sí. Cuando realizas una reserva o compra pagada dentro de Mil Multiversos, la transacción se gestiona a través de la plataforma y queda registrada dentro del sistema.
¿Mil Multiversos protege mi compra?
Sí. Las compras realizadas dentro de la plataforma cuentan con el respaldo de Mil Multiversos y están sujetas a nuestras condiciones de compra, cancelación, garantías y reembolso. Esto no significa que Mil Multiversos garantice un resultado específico del servicio recibido.
¿Qué pasa después de pagar o reservar?
Recibirás la confirmación de tu compra o reserva junto con la información disponible para continuar con el servicio.
¿Qué pasa si decido cancelar?
Puedes cancelar siguiendo las condiciones aplicables a tu reserva. Si corresponde un reembolso según la política vigente, este será gestionado a través de Mil Multiversos.
¿Qué pasa si el facilitador cancela?
Si el facilitador cancela un servicio ya reservado o pagado, Mil Multiversos te ayudará a gestionar las opciones disponibles, que pueden incluir reprogramación, una alternativa o un reembolso cuando corresponda.
¿Cuándo puedo recibir un reembolso?
Los reembolsos dependen de las condiciones de la compra, el momento de la cancelación y las circunstancias del caso. Las condiciones aplicables deben estar disponibles antes de completar la compra.
¿Cómo recibo un reembolso?
Cuando un reembolso sea aprobado, Mil Multiversos lo gestionará siguiendo el procedimiento y método aplicable a la compra original.
¿Qué ocurre si el facilitador no se presenta o no presta el servicio?
Mil Multiversos te respalda en la compra realizada dentro de la plataforma. Si el facilitador no se presenta o no presta el servicio acordado, revisaremos el caso y buscaremos una solución contigo. Según la disponibilidad y las condiciones aplicables, podremos ayudarte a reprogramar el servicio, gestionar una alternativa equivalente, ofrecer crédito dentro de la plataforma o procesar un reembolso.
¿Qué hago si el servicio recibido no corresponde con lo que compré?
Puedes comunicar la situación a Mil Multiversos. Revisaremos la compra, la descripción del servicio y la información disponible para determinar cómo proceder.
¿Qué ocurre si mi sesión es virtual?
Recibirás las indicaciones necesarias para conectarte según la modalidad establecida para ese servicio.
¿Qué ocurre si mi sesión es presencial?
Podrás consultar la ubicación y las indicaciones disponibles para asistir al lugar establecido para la sesión.
¿Puedo cambiar de facilitador después de haber reservado?
Sí puedes elegir otro facilitador. Si ya existe una reserva o compra activa, cualquier cambio estará sujeto a las condiciones de cancelación y reembolso correspondientes.
¿Puedo volver a reservar con el mismo facilitador?
Sí. Puedes regresar a su perfil y reservar nuevamente cualquiera de sus servicios disponibles.
¿Qué hago si el facilitador que quiero no tiene disponibilidad?
Puedes revisar nuevas fechas, explorar otros servicios del mismo facilitador o descubrir otros facilitadores que ofrezcan prácticas similares.
¿Con quién hablo si tengo un problema con mi reserva o compra?
Si tienes un problema relacionado con una reserva, compra, cancelación, reembolso o prestación del servicio, puedes contactar a Mil Multiversos para recibir asistencia.