Mil Multiversos
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Explora prácticas, sesiones y experiencias, y elige la opción que mejor conecte contigo.
Tu compra, respaldada
Reserva con respaldo.
Cuando reservas dentro de Mil Multiversos, tu compra queda registrada en la plataforma. Si algo no sucede como estaba previsto, revisamos el caso contigo y buscamos la solución que corresponda.
Tu compra queda registrada
Tu reserva y pago permanecen vinculados a tu cuenta dentro de Mil Multiversos.
Te acompañamos si algo cambia
Si surge un inconveniente, revisamos el caso contigo y te ayudamos a encontrar una alternativa.
Opciones según tu caso
Según el caso y las condiciones aplicables, podremos reprogramar, ofrecer crédito o gestionar un reembolso.
Antes de reservar un servicio
Encuentra respuestas sobre reservas, pagos, cancelaciones y el respaldo de tus compras dentro de Mil Multiversos.
¿Cómo elijo un servicio?
Explora las categorías, revisa los detalles de cada servicio y compara las opciones disponibles antes de decidir cuál conecta mejor con lo que estás buscando.
¿Qué puedo revisar antes de comprar?
Puedes consultar la descripción del servicio, quién lo ofrece, modalidad, duración, precio, disponibilidad y demás información publicada antes de confirmar tu compra.
¿Cómo sé si el servicio es virtual o presencial?
La modalidad disponible se indica dentro de la información del servicio antes de realizar la reserva o compra.
¿Qué incluye el precio mostrado?
El precio corresponde al servicio y a las condiciones indicadas en su descripción. Revisa siempre los detalles publicados antes de confirmar tu compra.
¿El pago se realiza dentro de Mil Multiversos?
Sí. Cuando compras o reservas un servicio pagado dentro de Mil Multiversos, la transacción se gestiona a través de la plataforma y queda registrada dentro del sistema.
¿Mil Multiversos respalda mi compra?
Sí. Las compras realizadas dentro de la plataforma cuentan con el respaldo de Mil Multiversos y están sujetas a nuestras condiciones de compra, cancelación, garantía y reembolso.
¿Qué pasa después de completar el pago?
Recibirás la confirmación de tu compra o reserva junto con la información disponible para continuar con el servicio.
¿Puedo cancelar un servicio después de reservarlo?
Sí, siempre de acuerdo con las condiciones aplicables a esa reserva. Si corresponde un reembolso o crédito según la política vigente, Mil Multiversos gestionará el proceso.
¿Puedo reprogramar mi reserva?
Cuando el servicio y la disponibilidad lo permitan, podrás solicitar una nueva fecha siguiendo las condiciones aplicables a la reserva.
¿Qué pasa si el facilitador cancela?
Si el facilitador cancela un servicio ya reservado o pagado, Mil Multiversos te ayudará a gestionar las opciones disponibles, que pueden incluir reprogramación, una alternativa, crédito en la plataforma o reembolso cuando corresponda.
¿Qué ocurre si el facilitador no se presenta o no presta el servicio?
Mil Multiversos te respalda en la compra realizada dentro de la plataforma. Revisaremos el caso contigo y, según la disponibilidad y las condiciones aplicables, podremos ayudarte a reprogramar, gestionar una alternativa equivalente, ofrecer crédito dentro de la plataforma o procesar un reembolso.
¿Cuándo puedo recibir un reembolso?
Los reembolsos dependen de las condiciones de la compra, el momento de la cancelación y las circunstancias del caso. Las condiciones aplicables deben estar disponibles antes de completar la compra.
¿Cómo recibo un reembolso?
Cuando un reembolso sea aprobado, Mil Multiversos lo gestionará siguiendo el procedimiento y método aplicable a la compra original.
¿Puedo recibir crédito de Mil Multiversos en lugar de un reembolso?
Cuando corresponda al caso y a las condiciones aplicables, Mil Multiversos podrá ofrecer crédito dentro de la plataforma para utilizarlo en otra compra o servicio disponible.
¿Pueden ayudarme a encontrar otro servicio si el mío no puede realizarse?
Sí. Cuando sea posible, Mil Multiversos podrá ayudarte a identificar una alternativa equivalente o similar disponible dentro de la plataforma.
¿Qué hago si el servicio recibido no corresponde con lo que compré?
Puedes comunicar la situación a Mil Multiversos. Revisaremos la compra, la descripción publicada del servicio y la información disponible para determinar cómo proceder.
¿Qué ocurre si tengo problemas para acceder a una sesión virtual?
Si el problema está relacionado con el acceso o las instrucciones del servicio, puedes contactar a Mil Multiversos para que revisemos la situación y podamos orientarte sobre los pasos disponibles.
¿Qué ocurre si tengo un problema con una sesión presencial?
Si existe un problema relacionado con la ubicación, asistencia o prestación del servicio presencial, puedes comunicarlo a Mil Multiversos para que el caso sea revisado.
¿Mil Multiversos garantiza el resultado de un servicio?
No. Mil Multiversos respalda la compra realizada dentro de la plataforma, pero no puede garantizar resultados específicos derivados de una práctica, sesión o servicio ofrecido por un facilitador.
¿Con quién hablo si tengo un problema con mi compra o reserva?
Puedes contactar a Mil Multiversos si necesitas ayuda con una compra, reserva, cancelación, reprogramación, crédito, reembolso o cualquier incidencia relacionada con la prestación del servicio.